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會員中心 儲值轉點教學

ATM 線上購點教學與說明

玩家若使用此方式購買點數,需至各銀行實體櫃員機進行轉帳動作,也可使用各銀行的網路 ATM 進行轉帳

玩家請注意:

  • 每次玩家轉帳至《Play8》遊戲平台購點的帳號都會不同,請仔細確認購點頁面中顯示的轉帳帳號。
  • 官方不會以電話或其它連絡方式告知玩家轉帳帳號等訊息,也不會詢問玩家之帳號密碼及金融帳戶等資料。
P卡 線上購點教學與說明

玩家可至以下管道購買 P 卡儲值至 Play8 平台,以利遊戲進行。

台灣 海外
7-11 ibon數位儲值、全家Famiport、萊爾富Life-ET
OK mart、e-play店家SONET
香港7-11、香港OK超商、香港智冠eplay
香港電訊盈科香港E票聯新馬MOL網站
馬來西亞e-play店家

MyCard 線上購點教學與說明

玩家可至以下管道購買 MyCard 儲值至 Play8 平台,以利遊戲進行。

台灣 海外
7-11 ibon數位儲值、全家Famiport、萊爾富Life-ET
OK mart、e-play店家
香港7-11、香港OK超商、香港智冠eplay
馬來西亞eplay海外店家查詢

ADSL 小額付費教學與說明

(本服務由智冠科技提供,如購點流程有相關疑問,請撥打智冠客服電話:(02)2651-0754;發票寄送部分:皆由SEEDNET、HINET、遠傳各自寄送。)
玩家使用ADSL小額付費時,可使用SEEDNET、HINET、速博等ADSL進行小額付費,帳單將合併於該月ADSL帳單內。

簡易說明:

登入《Play8》遊戲平台會員專區 >> 選擇儲值專區 >> 選擇小額付費(ADSL) >> 選擇購點金額 >> 購點資料確認及相關資料填寫 >> 進入ADSL購點流程 >> 輸入簡訊認證碼 >> 購點完成

市內電話小額付費教學與說明

(本服務由智冠科技提供,如購點流程有相關疑問,請撥打智冠客服電話:(02)2651-0754;發票寄送部分:皆由SEEDNET、HINET、遠傳各自寄送。)
玩家使用市話小額付費時,系統會要求該市話號碼撥打認證電話,煩請玩家留意,帳單將合併於該月市話帳單內。

簡易說明:

登入《Play8》遊戲平台會員專區 >> 選擇儲值專區 >> 選擇小額付費(市內電話) >> 選擇購點金額 >> 購點資料確認及相關資料填寫 >> 進入市話小額付費購點流程 >> 交易訊息提示 >> 購點完成

行動電話小額付費

(本服務由智冠科技提供,如購點流程有相關疑問,請撥打智冠客服電話:(02)2651-0754;發票寄送部分:皆由SEEDNET、HINET、遠傳各自寄送。)
玩家使用行動電話小額付費時,需先取得手機門號加值服務密碼,該密碼請至手機門號官方網站申請即可,帳單將合併於該月行動電話帳單內。

簡易說明:

登入《Play8》遊戲平台會員專區 >> 選擇儲值專區 >> 選擇小額付費(行動電話) >> 選擇購點金額 >> 購點資料確認及相關資料填寫 >> 進入行動電話小額付費購點流程 >> 交易訊息提示 >> 購點完成

信用卡小額付費教學與說明

(本服務由智冠科技提供,如購點流程有相關疑問,請撥打智冠客服電話:(02)2651-0754;發票寄送部分:皆由SEEDNET、HINET、遠傳各自寄送。)
玩家使用信用卡小額付費時,提醒您盡量不要在公共場合(如網咖)使用,以避免您的信用卡資料外洩,帳單將合併於該月信用卡帳單內。

簡易說明:

登入《Play8》遊戲平台會員專區 >> 選擇儲值專區 >> 選擇小額付費(信用卡) >> 選擇購點金額 >> 購點資料確認及相關資料填寫 >> 進入信用卡小額付費購點流程 >> 交易訊息提示 >> 購點完成

支付寶小額付費教學與說明

(本服務由智冠科技提供,如購點流程有相關疑問,請撥打智冠客服電話:(02)2651-0754;發票寄送部分:皆由SEEDNET、HINET、遠傳各自寄送。)
玩家使用支付寶小額付費時,提醒您盡量不要在公共場合(如網咖)使用,以避免您的支付寶相關資料外洩,消費金額將由帳號內扣除。

簡易說明:

登入《Play8》遊戲平台會員專區 >> 選擇儲值專區 >> 選擇海外儲值(支付寶) >> 選擇購點金額 >> 購點資料確認及相關資料填寫 >> 進入支付寶小額付費購點流程 >> 交易訊息提示 >> 購點完成

  • 基本 Q&A 說明
  • 問:小額付費每月上限額度?

    答:ATM:無上限、台灣大哥大:2000元、遠傳/和信電訊:3000元、信用卡:500元、Seednet:3000元:3000元中華電信市內電話輕鬆付: 2000元、中華電信HiNet:2000元、中華電信839:2000元。

    問:如果我沒有輸入簡訊認證碼,交易會成立嗎?

    答:一般來說,必須依照各金流而定,目前只有電子錢包無需使用簡訊認證碼,其他金流小額付款一定要等到您將簡訊認證碼輸入後,才會確認交易完成。

    問:我已正確輸入簡訊認證碼,但為何還是無法取得商品?

    答:當您正確輸入簡訊認證碼時,交易即完成,這時您的消費記錄也被傳送到電信業者,帳款會列在下個月帳單,因此當您若在輸入簡訊認證碼後仍未取得商品,請盡快與您付費的廠商進行聯繫,以確保您的消費權益。

    問:我該如何查詢我的交易資料?

    答:煩請您登入會員帳號後,至交易查詢頁進行查詢,謝謝!

    問:如果儲錯遊戲帳號該如何處理?

    答:煩請您與我們客服聯繫,億泰利客服專線:(02)29489899,以利我們盡速處理,感謝您的配合!

    問:請問退款需要多久的時間?

    答:退款將依照您的付費金流而定,金流廠商部份如:手機門號、市內電話、ADSL、信用卡,皆依照您的帳單結帳日而定,款項基本上會出現於下三期帳單內,以通話費或信用卡金額抵扣。電子錢包退款時間皆需要7-14個工作天,需煩請傳真存摺正面印本、並留下交易序號、姓名、電話、購買商品、時間等資料,傳真至:(02)29489699,以利盡速處理您的退款,感謝您的配合!

  • ADSL小額付費
  • === ADSL小額付費【 HiNet 小額購點 】========================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用HiNet小額付費是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的中華HiNet費用明細清單內,請您多多留意。

    問:我的HiNet用戶識別碼與密碼忘記了,怎麼辦?

    答:此部份由於我們沒有您在中華HiNet登錄之會員資料,亦無法為您查詢HiNet用戶識別碼以及密碼,煩請您致電至HiNet客服中心查詢,謝謝您的配合!

    問:跳出小視窗寫“使用碼提示,請輸入手機收到的認證碼“,但一直收不到認證碼!

    答:此部份為中華電信認證系統,中華電信會傳送六位數字之認證碼至當初申辦HiNet ADSL所填寫之手機,由於我們沒有您在中華HiNet申辦資料亦無法為您查詢,煩請您致電至HiNet客服中心查詢,謝謝您的配合!

    問:你所處的網路位置基於安全考量被系統鎖定,無法進行交易?

    答:2006年3月3日起,使用HiNet小額付款線上購點的會員,限定只能在本人自家ADSL線路上消費P卡點數點數。若在範圍外之地點,如網咖、戶外無線網路等,則無法進行任何P卡點數點數消費。造成不便之處,敬請見諒!

    === ADSL小額付費【 Seednet 小額購點 】======================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用Seednet小額付費線上購點服務是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的中華市話費用明細清單內,請您多多留意。

  • 行動電話購點 Q&A
  • ===【 台灣大哥大手機小額購點 】=============================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用台灣大哥大手機代收儲值是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的台灣大哥大手費用明細清單內,請您多多留意。

    問:於P卡點數線上購卡交易額度及計算方式?

    答:台灣大哥大手機額度每組付費號碼(手機號碼)於P卡點數線上購卡交易上限為2000元,計算方式為每月1日至30/31日,次月1日即重新計算額度。

    ===【 遠傳i-style小額購點 】===============================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用遠傳i-style小額付費是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的遠傳手機帳單費用清單內,請您多多留意。

    問:錯誤代碼:13是什麼意思?

    答:此為遠傳電信所發出之錯誤訊息,故煩請您與遠傳客服聯繫,謝謝您!

    ===【 中華電信839小額付款手機小額購點 】======================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用中華電信839線上購點服務是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的中華電信839費用明細清單內,請您多多留意。

    問:於P卡點數線上購卡交易額度及計算方式?

    答:中華電信839手機額度每組付費號碼(手機號碼)於P卡點數線上購卡交易上限為2000元,計算方式為每月1日至30/31日,次月1日即重新計算額度。

  • 信用卡小額購點
  • ===【 信用卡小額購點 】===================================================

    問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:在您購買商品之後,P卡點數將會在最短的時間內,以E-mail方式為您寄出發票資料。您可以在『線上購卡交易查詢』網頁查看您的發票內容及相關訊息或索取正本。

    注意事項:
    請您的姓名及寄送地址詳細填寫,若有資料不齊全,導致發票無法寄達,P卡點數將直接把您的發票捐贈給『聯合勸募中心』。
    為了保障您的權益,選擇『E-mail發票資料』消費者,P卡點數系統將於單月26日,根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎,並將中獎發票以掛號方式寄送至您所填寫之住址。

    問:目前提供哪些銀行有3D認證服務申請?

    1. 中國信託: https://family.chinatrust.com.tw/acs/index.jsp
    2. 新光銀行: https://acs.nccc.com.tw/vpas/jihsunbank/enroll/index.jsp?locale=zh_TW&id=17&bankid=6
    3. 日盛銀行: https://netbank.jihsunbank.com.tw/creditcard/index.asp
    4. 國泰世華銀行: https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/event/2005ACS/index.html
    5. 台新銀行:https://acs.taishinbank.com.tw/ACS_CH/ACS.html
    6. 永豐銀行: https://www.anshin.biz/NASApp/AnShin/online/main02.jsp
    7. 台灣中小企業銀行: https://www.ezpos.fisc.com.tw/acsenroll/index.aspx?ISSUER_BID=050
    8. 第一銀行: http://www.firstcard.com.tw/newentry/acs.htm
    9. 土地銀行: https://www.ezpos.fisc.com.tw/acsenroll/index.aspx?ISSUER_BID=005
    10. 合作金庫銀行: https://www.ezpos.fisc.com.tw/acsenroll/index.aspx?ISSUER_BID=006
    11. 彰化銀行: https://www.ezpos.fisc.com.tw/acsenroll/index.aspx?ISSUER_BID=009
    12. 聯邦銀行: http://card.ubot.com.tw/3Dsecure/index.html

    問:什麼是3D認證服務?

    答:3D認證服務,讓您使用信用卡線上購點之前,再輸入一組您自行設定的專屬密碼,確保只有您本人才可以使用自己的信用卡成功交易,安心享受線上購點服務。

    問:中國信託及華南信用卡配合之信用卡(VISA及MASTER)發卡銀行有那些。

    答:中國信託商業銀行、台新國際商業銀行、台灣中小企業銀行、土地銀行、日盛銀行、合作金庫銀行、永豐信用卡公司、第一銀行、國泰世華銀行、新光銀行、彰化銀行。
    以上配合之發卡銀行才可以使用華南信用卡線上小額付款,感謝您的配合與愛護,謝謝您!

  • 中華市話小額購點
  • 問:我消費成功的發票什麼時候會收到?

    答:使用中華市話線上購點服務是不會額外有發票寄送給您!您所消費的費用項目與金額會直接紀錄在您的中華市話費用明細清單內,請您多多留意。

    問:於P卡點數線上購卡交易額度及計算方式?

    答:中華市話額度每組付費號碼(市話號碼)於P卡點數線上購卡交易上限為2000元,計算方式為每月1日至30/31日,次月1日即重新計算額度。

  • 電子錢包小額購點
  • 問:我使用玉山eCoin線上購卡也付款成功了,但查詢交易記錄是交易失敗,該如何處理?

    答:若使用玉山eCoin交易付款成功但交易失敗,款項將會自動於七個工作天內退回至您的帳戶。

  • 支付寶購點
  • 問:如何申請支付寶帳號?

    答:玩家可於支付寶網站https://www.alipay.com/申請,以e-mail或手機註冊。

    問:是否有教學網址,可供參考?

    答:支付寶新手註冊及帳戶充值可參考教學網址http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/index.html

    問:支付寶帳戶充值有何限制?

    答:(1)支付寶非實名認證用戶:年滿18歲以上之大陸人士,於第一次境外付款時輸入身份證號即可。
    (2)支付寶個人實名認證用戶:不一定是大陸人士,需提供大陸當地銀行帳戶認證即可。

    問:支付寶每日交易額度?

    答:(1)支付寶個人實名認證用戶:當日累計不能超過3萬人民幣,一旦超過當日不能再進行交易。
    (2)支付寶非實名認證用戶:單筆和當天小於等於1萬人民幣,全年度小於等於10萬人民幣。

    問:支付寶帳戶內不足餘額支付時,該如何處理?

    答:請玩家使用網上銀行或消費卡儲值差額,以便完成交易;若未於交易12小時內完成支付,此筆交易將被取消。

    問:若已補足餘額時,該如何完成交易?

    答:請先登入支付寶,消費記錄中將有一筆「等待付款」之交易,請點選付款後依序完成付款,待完成交易後約3~10分鐘,玩家可至遊戲會員中心查詢點數。

    問:若欲退款,應如何處理?

    答:請玩家與支付寶反應,並請提供相關交易資訊,確認資料無誤後,將進行退款,約7~14個工作天後,退至玩家之支付寶帳戶內。支付寶24H客服電話:057188156688。